Agentic AI Production Assistant
Trợ lý AI dạng tác tử hỗ trợ khối vận hành trả lời câu hỏi về tình trạng sản xuất và đề xuất hành động ngay trong ca. Dự án do đội liên phòng ban mười người thực hiện, sau đó nhân rộng ra bảy nhà máy tại châu Âu và châu Á.
Bối cảnh và vấn đề
Người vận hành sản xuất mỗi ca phải tự đi gom số liệu từ nhiều hệ thống rời rạc để trả lời những câu hỏi rất cơ bản: chuyền nào đang chậm, vì sao dừng, ca trước đã xử lý thế nào. Việc gom số liệu này chiếm phần lớn thời gian đầu ca, và câu trả lời phụ thuộc vào việc người đó thạo hệ thống tới đâu.
Giải pháp
Chúng tôi xây một trợ lý dạng tác tử biết tự truy vấn nhiều nguồn dữ liệu vận hành, tổng hợp lại và trả lời bằng ngôn ngữ tự nhiên, kèm dẫn chiếu tới số liệu gốc để người dùng kiểm chứng. Kiến trúc nhiều tác tử cho phép tách vai trò: tác tử truy xuất dữ liệu, tác tử phân tích và tác tử tổng hợp câu trả lời. Điểm khác biệt so với một bản demo là toàn bộ được công nghiệp hoá với dây chuyền dữ liệu ổn định, quy trình phát hành tự động và bộ đánh giá chất lượng câu trả lời chạy trước mỗi lần cập nhật.
Kiến trúc kỹ thuật
- Câu hỏi của người vận hành
- Tác tử truy xuất
- Nguồn dữ liệu vận hành
- Tác tử phân tích
- Câu trả lời kèm dẫn chiếu
Kết quả
- Tiết kiệm 42 phút mỗi ca cho khối vận hành, đo trên quy trình thật
- Triển khai thành công ra năm nhà máy tại Đức và hai nhà máy tại châu Á
- Đoạt giải Best Technology Idea ở quy mô toàn tập đoàn
- Công nghiệp hoá bằng dây chuyền dữ liệu và quy trình phát hành tự động, không dừng ở bản thử
- Bộ đánh giá chất lượng câu trả lời chạy tự động trước mỗi lần cập nhật mô hình
Giao diện minh hoạ
Dựng lại bằng dữ liệu mẫu. Không phải ảnh chụp hệ thống thật.
Công nghệ sử dụng
Bắt đầu bằng một buổi khảo sát, không mất phí.
Kể cho chúng tôi công đoạn đang tốn người nhất. Trong vòng một tuần bạn sẽ nhận được đánh giá thẳng thắn: nên làm, chưa nên làm, hay có cách rẻ hơn mà không cần tới AI.
hello@datathinkai.com · [số điện thoại]